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印象笔记 Windows “无法连接服务器” 怎么办?

登录的时候出现无法连接服务器的问题,可能是由于当前网络下无法连接服务器或者IE代理通道连接有问题,印象笔记的网络代理与IE代理一致,可以尝试以下方法解决这个问题

1.重置IE浏览器网络连接

打开IE浏览器,点击右上角IE浏览器设置,进入“Internet选项”,在“高级”选项中选择“重置”,再勾选”删除个人设置”, 之后按照提示重启电脑,再重新尝试同步。

2.升级客户端到最新版

如果目前在使用的不是XP系统,建议点击这个链接下载升级最新版客户端,升级后退出重新登录一次:https://www.yinxiang.com/products

如果正在使用XP系统,可以直接下载这个版本客户端进行升级,升级后退出重新登录一次:https://cdn1.evernote.com/win6/public/Evernote_6.7.6.7584.exe

3.确保没有使用VPN和设置代理

(1)如果有使用过VPN,可以及时关闭VPN,然后再尝试一次

(2)请依次在IE浏览器中点击“工具—选项—连接—局域网设置”,确保“为LAN使用代理服务器”没有勾选 

4.检查SSL 3.0问题

(1)打开IE浏览器,点击右上角“设置“ — Internet选项”,选择“高级”选项卡,往下拉,勾选“使用TLS 1.0/1.1/1.2”三个选项,并取消勾选“使用SSL 3.0,然后关闭印象笔记,重新打开登录 

(2)如果你的IE浏览器低于IE8,请升级到IE8或者更新版本,请点击访问这里

5.尝试使用用户名而非邮箱来登录印象笔记

获取印象笔记帐户用户名的方法:

打开浏览器,点击登录 https://app.yinxiang.com/Home.action ,登录之后,点击右上角用户名旁边的倒三角符号,在下拉菜单中选择“帐户设置”,进入帐户预览就可以看到您的用户名。

如果仍然有问题,可以联系印象笔记用户支持,并提供客户端的活动日志:

(1)点击菜单栏的“帮助—检查更新”升级为最新版;

(2)如果问题依然存在,请将菜单栏“帮助—活动日志”的内容另存为文件,点击文章下方【联系客服】作为附件上传提交。

在问题解决之前可以暂时先使用印象笔记网页版,保证正常使用。 

相关参考:

印象笔记通过对用户电脑和我们的服务器之间的所有网络通信进行加密来保护你的个人数据。 近期谷歌网络安全研究人员公布了一个存在于 SSL3 ( SSL 协议的较早版本)中的安全漏 洞,并将它命名为“POODLE”。由于较早版本的浏览器及操作系统使用该协议,包括印象笔记 在内的大部分网络服务都仍然支持 SSL3 协议。

为保护用户或访客免受该安全漏洞影响,印象笔记已于北京时间10月20日停止支持 SSL3 协 议。同时继续支持其它替代 SSL3 的安全协议。 这一改动可能会影响到你在 Windows XP 电脑上对印象笔记进行同步。

以上内容对你是否有帮助?