ScanSnap 未通电。

检查以下项目：

是否已通过电源线将 ScanSnap 连接到交流电源插座？

解决方案

通过电源线将 ScanSnap 连接到交流电源插座。

是否已通过 USB 数据线连接计算机和 ScanSnap ？

解决方案

执行以下操作之一。

  • 使用 USB 数据线连接计算机和 ScanSnap。

    如果使用 USB 集线器，则直接将 USB 数据线连接至计算机。

  • 从计算机和 ScanSnap 上拔下 USB 数据线，然后重新插入。

    确保插拔电源线的间隔至少有 5 秒。

是否已打开自动输稿器文件导槽(盖板)？

解决方案

如果自动输稿器文件导槽(盖板)已盖上，可通过打开文件导槽(盖板)来打开ScanSnap。

计算机是否刚启动或从待机状态恢复？

当自动输稿器进纸斜槽（盖板）打开时，ScanSnap 与计算机电源一起开关。

当计算机未完成启动或计算机处于待机状态时，ScanSnap 可能关闭。

解决方案

等到 ScanSnap 上的“扫描”按钮点亮。